Bruk rabattkoden “NORE25” og få 10% rabatt!

Gratis frakt over 1500 kr

Min konto

Få svar på det du lurer på

Spore pakke

Du kan sjekke status og spore pakken din ved å klikke på lenken.

Spor pakken her
Kundeservice

Vi er tilgjengelig Mandag – Fredag: 08.00 – 16.00.

Kontakt oss
Sikre betalingsmetoder

Her betaler du trygt og sikkert med Vipps, Klarna, Visa/Mastercard, Apple Pay og Walley.

Ofte stilte spørsmål

Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruke?

Vi tilbyr trygg betaling gjennom Dintero, og du kan velge mellom:

  • Walley
  • Vipps
  • Visa / Mastercard
  • Klarna (få først – betal senere)
  • Apple Pay
Er det trygt å betale i nettbutikken?

Ja, all betaling går gjennom sikre, krypterte systemer via vår betalingspartner Dintero. Vi lagrer aldri kortinformasjon.

Hvilke fraktalternativer tilbyr dere?

Vi sender med Posten/Bring, og du kan velge mellom:

  • Posten/Bring – Pakke til hentested
  • Posten/Bring – Hjemlevering
Hvor lang er leveringstiden?

Normalt 1–5 virkedager fra bestilling.

Hvor sender dere?

Vi leverer til hele Norge.

Kan jeg returnere en vare?

Ja! Du har alltid 14 dagers angrerett fra den dagen du mottar pakken. Varen må være ubrukt, i original stand og med merkelapper på.

Hvordan returnerer jeg?
  • Pakk varen godt og returner med valgfri fraktmetode.
  • Vi refunderer beløpet innen 14 dager etter at vi har mottatt og godkjent returen.
Må jeg betale for returfrakt?

Ved bruk av angrerett er det du som kunde som betaler returfrakten, med mindre annet er avtalt.

Hva om varen er feil eller ødelagt?

Du har 2 års reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Dette gjelder feil som oppstår uten at du har gjort noe galt – for eksempel produksjonsfeil.

Trenger du mer hjelp?

Hvis du ikke fant svaret på spørsmålet ditt her, så kan du kontakte oss på epost: [email protected] så kommer vi tilbake til deg innen 24 timer.

Hvordan reklamerer jeg?
  • Beskriv feilen og legg gjerne ved bilder
  • Oppgi ordrenummeret

Ved godkjent reklamasjon dekker vi selvsagt returfrakten og tilbyr enten ny vare, reparasjon, prisavslag eller pengene tilbake – avhengig av situasjonen.

Kan jeg endre eller kansellere en bestilling?

Ta kontakt med oss så raskt som mulig på e-post – vi hjelper deg hvis bestillingen ikke allerede er sendt.

Hvordan kontakter jeg dere?

Du kan sende oss en e-post på [email protected]. Vi svarer som regel innen 1–2 virkedager.

Hva skjer med mine personopplysninger?

Vi behandler dine opplysninger konfidensielt og i tråd med GDPR. Informasjonen brukes kun til ordrebehandling, kundeservice og forbedring av våre tjenester. Les mer i vår personvernerklæring.